人工智能在这几年里,迎来了一个高潮,Alexa、Google Home、微软小娜等等都投入了大手笔,苹果也没有松懈,其 HomePod 也将在年底开售。望眼国内,许多公司都还处于起步阶段,而百度作为国内人工智能行业的领头羊,已经在前不久推出了对话式人工智能系统 DuerOS。
而在此前,笔者也体验过搭载了 DuerOS 的 HTC U11,一番测试下来,我觉得它很好地弥补了国内无法使用谷歌服务的缺陷,相比起其它一些所谓的“智能”智能助手来说,DuerOS 更能“懂”我,也实用许多。在百度AI开发者大会上,百度度秘事业部总经理景鲲宣布开放 DuerOS 企业版开发套件后,我们(公众号:爱搞机)也好不容易托人从一家公司“搞”到一台,据说他们申请了很久。我们赶紧来体验一番看看 DuerOS 是否有传说中的“智气”。
虽然这是一个开发套件,我们也不妨来看看它的外观。不过毕竟是一台工程机,所以看上去的确“很工程”。但从整体设计和材料选择上,我们还是可以看出工程师们的匠心精神和独特审美。晶莹剔透的整体外观、科技感十足的结构设计以及透明的直观印象,都是其吸引开发者的加分项。
顶部为控制面板,有着六颗按键,分别对应着开关机、重启、语音控制以及音量加减键,用按键激活后,便可以通过“小度小度”来唤醒了。
可以看到,该套件的机身材料采用了亚克力板,用户完全可以通过透明材料看到机身内部的元器件,虽然只是一个开发套件,但却不会显得简陋,反而有一种独特、透明的美感在里面。
很简洁的外观设计,在上方有着电源接口、耳机孔以及两个 microUSB 接口,机身的最下方为扬声器。顶部灯环可以显示音量大小、语音控制状态等信息,其次还有着开关机、重启、语音控制以及音量加减键。
此外,机身整体亦十分小巧轻便,单手携带没有任何压力,也不会占地方,更重要的是,中间的镂空设计,手指可以轻松抓握起来,不费力。
总而言之,在一个“技术外行”看来,符合开发者摸的着又看得见的使用习惯,并兼具美感和实用性,是这款开发套件的亮点之一。
在智能语音交互领域,一款硬件产品是否能够实现听清、听懂和满足消费者需求是评价其智能交互属性高低最重要的标准之一。接下来,我们将从这三个方面分别来测试一下 DuerOS 这款企业版开发套件的智能性如何。
一、 听清
1、配网
让 DuerOS“开口说话”,首先需要连网,DuerOS 采用的是 WiFi 配网模式。接上电源后,机身上方的蓝灯便会亮起,待 30 秒后黄灯亮起,此时打开手机上的“小度之家”App,将其与 DuerOS 开发套件进行绑定,为它输入好 WiFi 的密码,然后便可以开始正常使用了,上手没有任何难度,比此前我用过的许多机器都要方便,连网的耗时也才 10 来秒而已。整个 WiFi 配网体验就是便捷 + 迅速。
(黄灯亮起便可开始配网)
2、语音唤醒
DuerOS 的唤醒词为“小度小度”,从实测来看,即便在一些较为嘈杂的地方,也可以轻松通过关键词来激活 DuerOS。
下面我们就来测试一下它的激活距离如何。正常距离(人与设备 30 厘米左右)使用关键词唤醒没有任何问题;稍远距离(人与设备 1 米左右)唤醒也没问题;再远一点的操作(人与设备 2 米左右)同样可以正常唤醒,BTW:此时环境噪音较小,如果噪音较大的话,可能会出现 1-2 次的唤醒失败(较远距离时)。我们也尝试了 3 米和 5 米两个距离的唤醒效果,3.5 米唤醒没有障碍,距离 5 米也可以唤醒,只是唤醒率有所下降。
3、APP
在“小度之家”的 App 中,我们还可以对设备进行一些设置上的个性化调整,如更换 DuerOS 的声音:有女声、普通男声、特殊男声(好像也不是很特殊,就比较有磁性的声音)、情感男声(说话的时候有阴阳顿挫的感觉,就的确比较有情感:-D)以及儿童声可选。
此外,在 App 里可以看到用户与DuerOS的对话内容,以防你没有听清楚。对了,你还能够接入有声图书内容,然后在 DuerOS 设备上进行播放,虽然 App 的功能不是特别多,但“小度之家”的整体体验是个性化 + 精简。
DuerOS 的响应速度很快,我们以电影推荐、播放音乐、询问天气和计算题等四类问题来进行多情景和多场景测试,基本上不同的项目从询问到回答,DuerOS 的响应速度非常快,整个过程的交互感受也非常流畅。当然响应速度值并不绝对,因为这在一定程度上和连接的网络速度也有很大关系。
二,听懂
1、语义理解
可以看出,DuerOS 在语言上的理解很到位,基本上我说的话,它都能够正确识别出来,总的来说在这一点上,我很满意,其实在此前的小度助手体验中,就已经体验出来了。
2、多轮对话
与许多智能助手不同,DuerOS 还可以实现多轮对话,可承上启下来回答用户的问题。在这里笔者尝试了一下:“地球距离月球有多远?”,它能够精准回答“389,802 千米”,紧接着我又问它“那距离火星呢?”,很快,它便告诉我“0.55~4 亿千米”。
对于我来说,智能助手要做到这样,才够智能。
三,满足
功能性体验
DuerOS 所具备的技能不少,按照官方介绍,DuerOS 具备 10 大品类、100 多个原生技能,包括:影音娱乐、信息查询、聊天休闲、生活服务、智能家居、出行路况、实用工具、手机指令、个人助手、知识教育等,那么现在我们就来体验一番。
天气类:“深圳明天天气怎么样?”、“明天需要带伞吗?”、“明天有雨吗?”,针对各类问法,机器都能很快明白你在问天气并迅速响应,接收语音命令然后回复,“深圳明天中雨转雷阵雨,26℃ 到 31℃,空气质量优,出行最好带上雨具。”
影视类:“小度小度,现在有什么电影正在上映?”“现在有敦刻尔克、银魂真人版、星际特工、海边的曼切斯特等电影”,回答迅速且准确。如果在家闲着发闷,还可以跟它聊聊天,笔者试着问它:“推荐一部不错的美剧给我看看”,接着 DuerOS 建议我去看“权力的游戏、杰西卡琼斯、生活大爆炸、疑犯追踪”,嗯,这几部美剧的质量的确很 Nice(虽然都看过的了),算是良心推荐了。
实用类:对于学生来说,DuerOS也有很多用途,可以询问一些英文单词的意思,甚至做做计算题都是可以的,例如笔者询问它:“机械键盘的英文是什么?”,“Mechanical Keyboard”,亦或者:“773 乘 635 等于多少?”,同样,可以快速告诉你“490,855”。除此之外,它还能够帮你快速换算汇率,经过实测,美元、英镑、港币等都可以完美换算,比上网或者手机专门开个 App 要方便多了,无需动手只用动口。类似这样的技能还有很多,想设个闹钟?没问题,直接说“小度小度,明天凌晨 1 点叫我起床”即可;想听歌?直接说“小度小度,播放音乐”即可;想知道麦当劳的订餐热线是多少?直接问即可,它皆能够为你答疑解惑。
新闻类: “今天有什么大新闻吗?”,接着 DuerOS 便会为你播放今天的一些实时要闻,还是挺方便的,不用整天拿着那块小小的屏幕在手上盯着看。
调侃类:既然是智能助手,调戏一下她也是可以的,比如让 DuerOS 给你讲个笑话或者跟她说“我很难过”之类的对话需求,他的回答有时会让你哭笑不得,有时又会让你开怀大笑。
从目前测试结果来看,DuerOS 算是功能十分齐全的语音助手,而且唤醒简单、识别率高、回答问题的准确率也高,再者,它不挑姿势,你并不需要仔细思考该怎么讲,直接讲就可以了,不像某些智能助手,用户必须按照指示说,助手才能够识别问题是什么。
音箱属性
既然不少音箱会使用 DuerOS 的这款开发套件,那么就来体验一番它的音质表现如何。
首先,它的声音够大,假如将音量调至最大的话,无论放在家中的哪个位置(除非你家是别墅),都可以清楚地听到,在这里笔者挑选了几首不同曲风的音乐来测试其低音、中音、高音效果,有比较缓和的乡村风格、重金属 disco 以及摇滚等等。
从听感来看,它的表现尚可,人声比较优秀,但缺少一些低音,毕竟它并不是堆料的设备,能够满足一般用户的普通需求,偶尔用来听听音乐、电子书还是不错滴。
总的来说,这款 DuerOS 的企业版开发套件使用起来很方便,没有什么上手难度,可以看出,与小度之家 App 搭配使用,可以实现不少功能,无论是软件还是硬件都同样如此。这也不枉笔者费了九牛二虎之力才搞来这个套件。
从其官网上可以看到,DuerOS 如今已经有不少硬件厂商与其展开深度合作了:包括 HTC、vivo、小米、海尔、海信、美的、联想、TCL 等等,相信日后会有不少硬件设备内嵌 DuerOS,提供更加智能化的服务。
此前在发布会上笔者也有了解到,硬件厂商与 DuerOS 可以非常轻松容易地结合使用,几行代码就能够将原搭载 Alxea 的 Anker 音箱,变成内置 DuerOS 的智能音箱。无论是开发者还是普通用户,相信这都是一个很大的便利。
基于上手容易 + 内容丰富 + 够智能,未来,应该会有更多合作伙伴加入 DuerOS 的阵营中来。
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