从高端机到老人机:夏普手机在华五年堕落史
从高端机到老人机:夏普手机在华五年堕落史

【编者按】本文作者为爱搞机特约作者诺北,关注他的读者可以在新浪微博上follow @诺北

2012年11月下旬,夏普高管透露因巨额亏损,与鸿海的合作暂时搁浅。这也导致曾与鸿海计划在华推出高端智能手机的行动无法继续展开。当年曾占据国内高端手机市场前三甲、被无数白领女性所痴迷的夏普,如今手机产出已经缩编至3-5款,价格跌破两千元。

捧在手心玩的水货年代

早些年,日本的动漫、影视作品席卷国内,也将自成一派的日式手机文化在国内传播开来。那时手机行业比较“潮”得趋势还是以诺基亚为主的塞班系统和多普达为主的Windows Phone系统所引领地智能手机领域。无数的手机论坛出现,教给大家怎么玩智能手机:如何刷机,如何破解。似乎要想跟得上潮流就必须要向着技术宅发展,研究系统的技巧。

而日系手机则避开这条路子,以高分辨率的屏幕、高质量的摄像效果以及虽非智能但内置功能完善、设置贴心的系统为主打,再加上经典的翻盖设计,在国内吸引了不少粉丝追求。

但在2008年初京瓷放弃中国市场之后,国内已经没有日本手机厂商的存在。要在国内使用日本所产的手机是非常困难的:日本手机拥有手机锁,非日本电信运营商的SIM卡是无法使用的,而一心想用日本手机的人们发明了“卡贴”,来将国内电信商的SIM卡来伪装成日本电信商的SIM卡,骗得机器激活通信功能,但是卡贴并不是非常稳定,经常会出现“圈外”,必须将SIM卡插入一个普通手机内找回信号再放入日本手机里重新使用,这也导致当时玩日本手机的人常备两部手机,找回信号的那台被戏称为“保姆机”;再加上日本手机没有中文字库,无法正常输入、显示汉字,导致如果想发短信只能使用字母,有人笑称使用日本手机的那段时间英文水平突飞猛进。

就在人们艰难地使用着水土不服的日本手机的时候,多年占据日本手机市场第一的夏普,决定进军中国。

2008年:一鸣惊人

据传早在08年初,夏普就将为Softbank定制在日本销量颇高的920SH、923SH系统汉化后生产出来了,打算在中国销售。夏普高层的意思是,反正这两部手机已经制造完毕,在中国市场试水一下。能够卖完那就赚一笔,看销售情况再部署在中国手机市场的发展策略;如果卖不掉,也不会有太大损失,大不了不啃中国市场这块硬软难分的蛋糕。只是他们没有想到的是,这两款手机能够卖得那么火。

在对中国手机市场没有做足充分功课的情况下,08年六月,以920SH为原型推出的非智能手机9010C被夏普玩票儿性质的标出了4800元的高价。而在上海一家迪信通的柜台上摆出的第一台夏普行货手机,被消费者以5600元的价格迅速“抢走”。

如果这个例子还不能让你体会到夏普的销售火爆,那么在08年十月以923SH为原型推出的9020C,上市价格不足5000元,但在销售一年以后,价格竟然涨到了5200元以上。这对于一般规律是只会随着时间贬值的电子类产品,不能不说让人震惊。

那时负责夏普中国手机业务的只有四个人,在上海市政府不远的海洋大厦27层,他们忙碌到几乎天天加班到深夜。不时接到来自全国各地经销商要求补货的电话,在加上初入国内市场资源渠道受限,连店面使用的宣传单都要去借用夏普液晶电视部的邮政渠道来发送。那段时间对于这几个人来说,可谓是幸福的忙碌。

何谓幸福,低廉的制造成本加上高昂却不愁卖的售价,造成了夏普的毛利率高到惊人。而夏普手机又正好填补了当时中国手机领域的一片空白市场,那就是生活在一二线城市的白领们,他们没有太多时间来用在研究智能手机如何刷机上,而急需一款造型时尚、使用舒适拿出去不会丢面子的“简单手机”。动辄四五千元的售价,也让夏普手机成为了时尚人群公认的高端品牌。

随后在08年年底,夏普用几乎是与日本同步发售800万像素摄像的1810C来点亮当年的骄傲业绩。零八年,夏普让人们感受到了它翻盖旋转的优雅造型,它引以为傲的AQUOS液晶高清屏幕以及高清摄像。正宗的日式血统和高端优雅的品牌形象,导致在京沪广,接完电话后那一声清脆的合盖音都会让多少人为之侧目。

2009年:雄心勃勃

没想到第一炮会这么出彩的夏普迅速开始积极应对中国市场,在分析完自身卖点在于硬件优势和品牌形象之后,在09年七月推出了9120C、6110C等一系列使用联发科MTK手机解决方案的机型。而在当时MTK是大多国内几百元的山寨机采用的手机解决方案,夏普凭借自己的品牌优势把这些低成本机器卖到了两三千元的中高档价位。虽然此举夏普是为了填补其在国内中端手机市场的份额,但是没有了注重人性化设置的OSE系统,缩水了的夏普特色液晶屏致使夏普用户怨声载道,这种一味摊薄成本却妄图抛售高价的经营理念不是大品牌应有的态度。

而作为夏普手机周边设施的建设,夏普的售后在09年才逐步铺满全国,作为扩充夏普手机应用资源的官方网站“夏普の福袋”也是在这一年上线,夏普招兵买马雄心勃勃的看着中国手机市场这块肥美的蛋糕。八月份花巨资在全国十多个城市做品牌路展,并同月播出由刘若英代言的9110c、9120c、9130c电视广告,十二月份又进行了全国为期三个月的冬日互动体验展,可谓为品牌推广做足了内容。

09年的十月份,夏普与国内粉丝在上海进行了一次面对面的交流会,夏普情报通信本部总经理岩城淳一等日本高层带着夏普在日本的新机一起亲临现场,想问一问中国的消费者到底喜欢夏普的什么,想要夏普中国事业部来推出什么样的机器。当粉丝们大声的说出想要跟在日本推出的一样的不缩水的屏幕和系统时,这些日本高层专注倾听的神情后是在考虑如何解决成本和毛利之间的矛盾。

这次见面会后,粉丝们自发组织去避风塘聊天,当他们纷纷拿出自己的手机打算拍个夏普全家福的时候,有个粉丝比较尴尬的说自己今天只带了另外一款手机,一个叫做苹果的牌子,型号是当时的最新款:3Gs。

 

2010年:茫然四顾

早在08年国内通信展上,刚刚步入中国的夏普展台只有三部手机,为避免显得产品线单调,不得不将三款手机物尽其用,按不同颜色不同开合盖造型摆放。而到了10年,夏普已经在国内低中高端市场都有铺货,且造型多样:主打旋屏的9系,主打滑盖的8系,主打扭屏的7系,主打翻盖的6系,主打摄像的1系以及跟各大电信运营商合作推出的合约机。

按照当时手机厂商的理念,机海战术是抢占消费市场的最有力保障。虽然仍然摆脱不掉缩水的屏幕和MTK这些被消费者所诟病的廉价品,但是全线铺货的战略还是让夏普放心了不少,总算占全了中国市场,这么多机型总有一款会适合你。

这种理念在诺基亚称霸的时候没有多少人认为有什么不对,直到一零年的六月份,苹果的iPhone4发布了,乔布斯向人们证明,用心做好一款手机就可以了。

上文说过夏普所拥有的优势,我们可以拿出来和苹果比对一下:

1.夏普是纯正的日系设计,机械键盘和翻盖造型。在这一点上苹果则引领了无键盘触摸屏的概念,虽然完全是两种近乎相反的设计理念,但是在这个时候我们还不能说明谁的设计会对消费者更有吸引力;

2.夏普引以为傲的AQUOS液晶屏幕,在08年推出9010C时480*854分辨率的屏幕或许让人感到震惊,但直到10年并无太多长进甚至在国内产品上缩水不少的代工屏与苹果Retina显像技术的960*640相比较并没有什么优势可言;

3.至于MTK,就没有和iOS进行比较的必要了。

或许拿夏普和苹果来做对比似乎有点无趣,这一年苹果打败了太多的手机厂商。苹果让手机制造商明白了消费者需要什么样的手机,消费者并不在乎你的手机硬件跑分有多少,他们只是想要一款易操作显示效果好,把精力放在好玩的应用而不是天天刷机来搞系统。苹果似乎把夏普的那一块市场份额的也给抢走了。这一年,所有手机厂商都在思考,苹果成功在哪里?

而夏普思考的结果是,哦,原来我缺少智能手机。

夏普在当年十一月份,与创新工场合作推出了首批搭载点心OS的智能手机SH8118U和SH8128U,点心OS是以Android为原型的,Android又是基于触摸屏为互交方式所设计的系统,如何让以机械键盘为特色的夏普能够使用这套系统,点心团队在将系统与键盘操作的问题上花费了巨大的人力物力。

 

2011年:花样百出

在销量还算不错的情况下11年三月夏普又推出了第二批搭载点心OS的智能手机。这次合作在业内口碑颇佳,也使得很多国内转型期间的手机厂商向着点心循声望去。

夏普也积极的在国内进行各种新机型的尝试,包括记忆屏手机、太阳能手机,以及11年5月份重磅推出的裸眼3D智能手机。夏普依靠自身的技术优势不断做出手机功能的噱头,记忆屏手机实用性不大,而所谓太阳能充电更是聊胜于无。如同任天堂的3DS一样,裸眼3D在这种小屏幕上观赏并没有太多的视觉享受,加上3D资源的匮乏,这些特殊功能手机并没有太多的销量起色。

但这些尝试是勇敢并且值得赞扬的,夏普是世界上第一个勇于将手机和照相机结合的公司,这在当时也并没有充分理由来说明为什么通信工具需要拍照。但是现在拍照功能则是主流手机的标配。

其后夏普奋勇直追,甚至于颇有诚意的在国内发布日本原型机SH8298U,但如今的国内市场已经不是当年本身不缩水就能热卖的模样,甚至于日本市场都被iPhone所占据的情况下,夏普感到了不妙。

 

2012年:无暇顾及

这一年,苹果依然火,偷学苹果的三星凭借S3也跟着火了一把。诺基亚孤注一掷跟了微软之后押宝在了LUMIA920上。 多普达改回HTC,多处撒网,目前处于迷茫期。 而起码,他们都在用心在为手机找出路。

夏普在上半年就亏损了三千多亿日元,这让整个公司都在忙着收编裁员。对于以液晶电视为主要产品的中国市场而言,当时就为赌一把而来的手机业务已经顾接不暇。把手机业务交给鸿海来操刀,这对于早些年将手机交给大唐来代销还是有区别的。

鸿海充分利用它的成本控制优势,产出低成本手机。然后通过贴上“Sharp”这个昔日的高端品牌标签来提高毛利润。这种吃老本的自杀式做法只会导致夏普在国内的品牌形象一落千丈。但是,夏普自身濒临破产的现状已经不容它顾及这些。

在钓鱼岛事件对日系产品的恶化影响之后,夏普与鸿海的智能手机合作协议也因自身财务问题而被迫终止。昔日手机卖场的夏普柜台已经被OPPO等当年靠模仿夏普造型起家的国产手机厂商所占据,且生意红火。而被挪移到角落的夏普手机已经已经降到千元左右甚至几百元的价格,且因售后保障等问题很少有人问津。

笔者有次打车发现司机师傅在用夏普SH7218U,这是一款打电话时外面的跑马灯会发光,在夜店用的话很是博眼球的“潮机”。司机师傅说,这是他女儿换iPhone4s后淘汰下来的机器,他感觉屏幕够大,按键也大,适合他这种有老花眼人用的“老人机”。这时出租车又堵在帝都的环路上,很多人拿出了手机把玩,那些车窗之内,好像已经看不到翻盖手机的影子。

文/诺北

 

 

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