随着电视进入数字时代，电视开始让人看不懂了。

这里说的看不懂指的不是电视节目的内容，而是指近几年来，与互联网相关的各种电视概念层出不穷，互动电视、互联网电视、IPTV、网络电视、智能电视......而且不仅仅是概念上的不同，即便同一个概念下，不同的厂商、组织又有着不同的定义，最终消费者看到的东西可能又是天差地别，又有多少人能真正分辨出其中的区别呢？

“三网融合”，这个在十年前就已经被屡屡提起的名词，终于到了最关键的时候。所谓三网融合，指的是电信网络、广播电视网络、互联网这三个过去分别提供语音、电视和数据、井水不犯河水的网络，在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演变的过程中，技术功能和业务范围趋于一致，同时为用户类似的三种服务。三网融合，其实正是这三家不同的网络从不同的方向在朝着同一个目标跑，而且都相信自己选择的道路是最快到达终点的一条。

至于互联网相关的各种概念，正是电信运营商、广电运营商、互联网公司相互像对方领域进行渗透，试图压倒对方的武器。相应，这些各种各样的电视也分为三种流派，即：

硬件派：以传统电视机厂商为代表，基于过去多年在电视领域的技术积累与经验，主推以一体化、多功能、互动性为特征的智能电视；

网络派：以电信运营商为代表，基于自己在宽带服务上的优势，主推利用宽带网络作为介质传送电视信息的IPTV；

体验派：以苹果、小米等科技公司为代表，他们不具备硬件或网络上的优势，但具有互联网企业快速迭代的特征，强调互联网丰富的内容和用户体验，主推以流媒体播放和互动服务为主要功能的互联网电视机顶盒。

这三种流派的实践上可能会有着较大的差异，但在用户需求方面却又是一致的：对用户来说，谁能够帮我把电视变聪明起来，谁能给我解决更好地看电视的问题，我就会选择谁。

电视怎么智能起来？

尽管三种流派有着各自的理念和众多的概念，在流派中又有着各自的想法，但这些最终都指向一个词：智能电视。

这或许是得益于“智能手机”概念的深入人心。在互动百科中，对智能电视的定义就是拿智能手机来做对比的：

智能电视像智能手机一样，具有全开放式平台，搭载了操作系统，可以由用户自行安装和卸载软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对彩电的功能进行扩充，并可以通过网线、无线网络来实现上网冲浪的这样一类彩电的总称。

这个定义并不标准，但却是最直观的一个。

电视之所以成为三网融合的主战场，不仅是智能电视将成为数字家庭的核心，也与电视行业发展所处的环境有关。手机已经进入了智能化的时代，至于PC则早就实现了智能化，“电脑”的“脑”字就是证明。既然电脑（互联网）和手机（电信网络）两个领域已经先一步进入共产主义和社会主义，那么有必要拉后进的兄弟一把。

智能电视已经火爆了一段时间，但与此同时在很长一段时间内，国内对于智能电视的明确定义、行业标准和国家标准都处于缺失状态，厂商、组织机构和媒体往往以Google TV和Apple TV为蓝本去描述智能电视，虽然国家质量监督检验检疫总局及国家标准管理委员会发布了《智能家用电器的智能化技术通则》并于9月1日正式执行，这一通则对智能家电划分了“智商等级”，但不具备更多的可操作性，反而可能让厂商多了一个宣传的点，让用户更加摸不着头脑。

那么，电视怎么智能起来？

手机智能化的经验完全可以借鉴。业内普遍认为，智能电视应具备两个特征，即开放的平台和便利的人机交互界面。所谓开放的平台，指的是智能电视应能提供可供第三方开发者使用开放接口（API），丰富系统的功能；而便利的人机交互界面则在在传统电视的遥控器之外，让用户有一种全新的操控方式，满足电视“智能化”后具备更丰富的内容和功能的多样化需求。

在这两方面，智能电视还有很长的路要走。现在“智能电视”上运行的应用多数是从手机上平移过来，并没有更多地考虑使用场景和大屏幕体验的不同，而且由于缺乏一个统一的标准，A厂商的智能电视提供的应用，往往无法安装在B厂商的智能电视上。

在人机交互上，智能电视也遇到新的问题。过去的电视观看是以频道为基本元素的，而智能电视的观看则是以节目为基本元素，无论在界面设计、操作上都会有较大差别，是继续在原来用遥控器观看电视的基础上通过软件实现更多的功能，还是利用其他如体感、手势、声控等操作方式，还有待通过实践去证明。

严格意义上讲，目前的智能电视停留在概念阶段，实际大约落后智能机5年左右，也就是说，现在的智能电视实际上相当于手机5年前的“功能机时代”，或者应该将目前的大多数电视称为“多功能电视”。

但值得注意的是，这种从“多功能电视”向“智能电视”的转换可能如同智能手机时代的到来一样，快得让我们措手不及。

体验才是智能电视的核心

说到智能电视，就不得不说上个世纪末微软在全球范围高调力推的“维纳斯计划”，其核心是通过一个基于Windows CE的盒子，把网络接入电视，让电视成为家庭数字化娱乐中心。但由于软件、硬件、内容等各方面条件尚未成熟，微软耗资数十亿美元的力推最终却以失败而告终。

种种迹象表明，微软在十数年前设想的盒子，在今天突然变得现实起来。这当中固然有网速和硬件提升的原因在内，但真正让智能电视大爆发的，反而是微软的死对头Google。

如诺基亚CEO Stephen Elop在一篇著名的分析行业趋势和公司现状的备忘录中所说：

（在智能手机市场），设备之间的竞争已经演变为生态系统之间的竞争。生态系统不仅包括设备的软硬件，还包括开发人员、应用、电子商务、广告、搜索、社交应用、地理位置服务、统一通信及其他许多内容。我们的竞争对手并非通过设备抢占市场份额，而是通过一个完整的生态系统。这意味着，我们将不得不决定建立、促成或加入一个生态系统。

如同数年前智能手机更新换代的浪潮一样，无论是硬件厂商、运营商、互联网公司，都不可避免地遇到要选择一个生态系统的问题。而Android的开源、免费、可移植等特征，不可避免地成为了智能电视生态系统的最佳选择。

从智能电视芯片供应商反馈的数据来看，电视机厂商的出货量更大，这使其在智能电视未来的竞争中占据了先发优势，但智能电视的这一次转型升级，实际上是要将电视行业软件化和互联网化，而这方面正是互联网公司的拿手好戏。

有句话说得好，任何不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓，同样，任何不以提升用户体验为目标的概念都是炒作，没有用户体验上的巨大进步，再智能的设备都是多功能设备。电视机正在成为继计算机、手机之后的第三种信息访问终端，用户可随时访问自己需要的信息，用户需要的智能电视是能够满足其观看的愉悦感，即“可理解、可驾驭、可预期”和“简单、流畅、灵敏、动态”。只有从完全解决了用户的这一需求，智能电视才不会显得如此“曲高和寡”，而真正为消费者所接受，让电视成为家庭数字娱乐的中心。