有不少科技巨头公司,都被抓到过利用自家的产品和服务,来对用户的隐私进行窃听,而长期支持隐私保护的苹果,也不幸落马。
根据《爱尔兰观察报》(Irish Examiner)的一份报告,可以更加清楚苹果到底做了些什么事情,苹果的供应商表示每天需要监听 1,000 条录音。苹果的 Siri 会记录并发回一小段用户的录音给苹果,用于分析以及进一步提升 Siri 的整体水平。在 7 月份的时候,英国《卫报》(The Guardian)报道称,苹果的供应商经常会监听到一些非常私密的对话,诸如保密的医疗信息、毒品交易,甚至有时候会听到啪啪啪的录音。
苹果供应商的一名员工表示,他的工作就是通过监听判断用户唤醒 Siri 时,究竟是真的能够提供帮助,还是意外被唤醒。《爱尔兰观察报》(Irish Examiner)还报道,该供应商——爱尔兰的 GlobeTech 可能已经被苹果解约,或许这也是为什么有那么多料爆出来的原因。
此举跟微软在处理 Cortana 录音也十分类似,而他们的解释也均为“为了提升这项服务”才这么做的。
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