OPPO在12月15日发布了折叠屏旗舰OPPO Find N2和竖向小折叠的Find N2 Flip,而OPPO官方在随后的媒体群访中,回答了一些大家好奇的疑问,以下是当天访问的记录整理。
媒体:有一个问题是关于铰链的,我之前也用过所有的折叠屏,之前以为这个铰链的平整度不会再进步了,但是在大小折叠上做到了一个长期使用,几乎还可以跟第一天用的感觉是一样的平整。我想听您讲一下关于铰链部分是怎么攻克这些看似不可能的一些点,能实现这样的平整,尤其是小折叠上面可以实现这样一个平整度。
李明阳:因为OPPO公司在折叠领域布局了很久,我们很多年前就开始了技术的研发。折痕控制其实是折叠最重要的品质之一,我们花了很大功夫,我们单纯在折痕和铰链领域的自有专利就240多项。
针对这款小折叠我们怎么做得更平整,有几个核心的技术,第一个就是第二代铰链,这个铰链本身我们有很多核心的技术在里面,会让它显得更平整。
第二个技术是在屏幕下面其实是有一层支撑钢板的。这一层材料本身它里面有一个很核心的技术就是H-Pattern网纹结构,这个技术不同比例和不同深度,影响了整个屏的平整度。这个技术是这个行业里面比较领先的,是完全由我们自主设计和自主仿真计算出来之后,我们跟国内最好的厂家沟通做出来。
第三是我们屏表面有一层超薄玻璃的叫UTG技术,这也是目前折叠屏手机里面最早应用的厂家之一。有这三个技术的加持,所以折痕相对而言在这个阶段还是做得比较好的。
媒体:我们技术这么多专利和自研,其他厂商想实现这样一个平整度,至少在这种方案上是不能跟咱们一样吧?
李明阳:很多厂家都在做折叠屏,都想解决这个问题,只能说我们起步得更早一点,我们也希望其他厂家可以做出很平整的东西,因为只有大家相互促进相互提高的过程中这个品类的产品才能越来越好,但是可能大家需要一点时间,我们只是起步得更早,我们希望我们自己本身也掌握核心技术。
媒体:我有两个问题,第一个是折叠屏的折痕很小,但是用的时间长了话这个折痕会慢慢变大,手感上也可以摸出来,我们这个用久了之后,折痕会不会依然这么小?第二是副屏它是插件卡片的形式展现的,这个会开放给后面所有的应用吗?如果开放的话,开发成本会不会比较高?会不会把整个的Color OS系统所有功能都可以在这个副屏里面展示?
李明阳:我回答第一个问题,对于折痕我们是很认真对待的,我们做产品的态度就是要么不做,要做就做到最好。目前根据我们内测情况来看,40万次以后是没有什么本质变化的,就是折痕的形状,尤其是深度和宽度。
周意保:我回答一下第二个问题,关于Filp副屏,首先我们内部对它的定义,它不是小手机,这是我们定的第一个原则,我们先说不是什么,然后说是什么。它不是一个小手机,当然它也不是一个简单的通知栏。我们想在里面体现的是,我们发现用户每天用手机每天亮屏次数很多,甚至最多的是400多次。但是很多操作很琐碎,比如说我就是亮屏看一个时间,看一个通知或者是回个微信,甚至接个电话,甚至还有是搞个计算器之类的。
我们希望把这些用户即用即走,显示一些核心的信息和操作,我们希望在外屏上帮助用户,不需要展开大屏,就可以在外屏完成的一些操作,我们会放在副屏上来。比如说以30秒为界,我们发现用户每天亮屏400多次,如果按照30秒息屏来算,用户有差不多40%的时间30秒就完成了使用操作,我们对大屏和小屏的区分度在这个地方。
从这个逻辑往后面推,我们不会把它做成一个全功能的OS系统,但是我们也绝对不会做成像手表表盘,或者是一个通知栏几个卡片的样子,我们会不断丰富它的体验和应用,比如说和小红书、美颜相机的合作。因为我们发现外屏上可以帮助用户即用即走,无聊的时候刷一刷,好看、好用,还要好玩,这是我们当时对它的定性和定义。
媒体:这个副屏会开放给其他的第三方应用吗?因为我现在只看到有小红书,其他类似抖音或者外卖或者是其他一些软件呢?
周意保:这个结合泛在服务,像滴滴打车、高德地图、外卖信息会显示。我们会和主流三方一对一深度合作定制的形式,未来我们会不会开放接口也在持续地探索中,目前是深度合作定制为主。
媒体:我的问题跟Find N2无线充电有关,Find N2在屏幕和铰链减重的情况下,为什么跟上一代相比反而把无线充电给砍了?
周意保:我相信很多用户会问到这个问题。
第一,在最早的时候是有延续无线充电的想法,但是在后面做的过程中发现,我们需要在条件有限的条件下,做最优的选择,把重量做到非常极致的状态是我们当时的出发点。包括减薄、减重,我们在做优先取舍的时候,会天然往减重方向去做。而无线充电线圈充电是2.7克到3克左右,这个对重量影响是很大的。
第二,我们觉得无线充电的还是有一些体验还不够好的地方,功率难以提高,充电座摆放不方便,不容易对准等问题。我们也在想,怎么能进一步提升体验,目前来看磁吸充电是比较好的解决方案,但这确实也会带来重量的影响。
媒体:记得上一代折叠屏的时候,Pete说到铰链成本是100美元,今天发布的N2铰链成本有没有什么变化?供应商有没有发生一些变化呢?
周意保:当时做折叠机,首要解决的问题是要把折痕做到最好,当时没有限制任何的成本,没有限制任何的材料工艺和技术,所以成本很高。而且定制件的成本其实和量关系非常大,一开始定制的量不是很大,所以成本相对来说也比较高;
李明阳:第二代的时候,我们用了新的铰链设计方案,做得更窄了,而且更轻。也采用了新的工艺、材料比一代会突破更大,我们的很多高强度的MIM材料,都是用在航天航空方面减轻的件,这些件花了很大成本。这一代我们的量预估会多一点,总体会有一些下降,但是其实是没有本质变化的。
关于供应链的技术,其实OPPO做产品首先我们关注的是我们想给用户一个很好的东西,比如说刚刚说的折痕,包括这一代主打的轻。为了把这个东西做好,其实我们刚开始是不考虑成本的,我们是想把产品做好,让用户体验更好,这时候我们选择供应商一定会选行业内最TOP级的供应商,大家相互合作我们才能做出最好的产品。我们自己要数一数二,同时我们选的供应商也是数一数二的。这个过程中我们发现整体行业的水平都在逐步提高,然后整个行业成熟度会越来越好,越来越完备。
媒体:记得OPPO披露了卷轴屏的产品,但是它还是概念机,现在它的进展是?
李明阳:我们在概念机的基础上,已经迭代好几代了,但是我们觉得离用户想要产品的价值还有一点距离,所以我们还在战战兢兢、如履薄冰在进步,希望我们产品拿出来一刹那,是值得大家惊艳的东西。
媒体:推出上下折叠的产品,对于OPPO来说有怎样的考虑?
周意保:我们小折叠和大折叠是同时在开发的。OPPO一直坚持一个开发原则,产品的新价值减新摩擦一定大于零,这样产品才有长久的生命力。所以做小折叠的时候,内部已经迭代过三四代了,这是第一次给大家亮相,但并不是我们第一次做。
其实在去年的这个时候,已经有一款产品是准备上市,但是当时电池做到了3900多不到4000,所以Pete果断砍了,说如果做不到4000mAh,就不允许拿这个项目跟他谈。因为我们觉得,如果手机有天然的缺陷是不行的,大家对续航这个点深恶痛绝,所以我们把这个点看得很重。
媒体:马达尺寸减小是因为重量吗?
周意保:马达当时有在两个型号之间反复对比,另外一个马达确实比现在的马达重了1.5克,但是我们整机减轻之后,这个马达的震感效果也相当不错。
媒体:小折叠为什么用天玑9000+芯片?
李明阳:选择天玑9000+主要是因为续航。我们和核心供应商有一个联合团队一起攻关,就是为了续航。目前综合衡量来看,现在功耗能效比比较符合用户的预期。
今天是第一次亮相小折叠,但其实我们内部在去年的这个时候其实我们已经有一款产品了,电池做到了3900多不到4000,被Pete果断砍了,说如果做不到4000就不允许拿这个项目跟他谈。因为我们觉得对于用户来说你如果拿一个手机,它有这样一个天然的缺陷,因为我们也看了一些友商的产品在市场上的反馈,大家对这个点是深恶痛绝的,所以我们把这个点看得很重。
我们选择天玑9000+是因为,我们这次是跟我们核心供应商是有一个联合团队,一起攻关,就是为了这个续航。我们这次因为铰链技术的进步,节省了很多机身内部空间,才能有4300毫安的电池。此外,我们和MTK成立了攻坚团队,0.001的DAU不停地去抠,目前的续航效果,综合来看是比较符合我们用户的预期的。我们很希望各位媒体老师各位用户拿到以后去体验一下我们的良苦用心和工作的成果。
媒体:N2在铰链和屏幕上对重量的控制做出了很大的贡献,然后但是N2尺寸还是保持了比较小的尺寸,为什么不把重量控制的优势放在更大的屏幕上,如果更大尺寸重量更低岂不是优势更大?
李明阳:其实把手机做大一点,做薄一点,对于重量的控制从技术层面来看,是很容易的一件事情,这次在N2基础上为什么选择这个屏的尺寸,是因为我们第一代的黄金尺寸,很多用户使用以后,觉得这个尺寸是非常适合的。
这次我们在做轻上有很多的技术的突破,首先是刚才讲的铰链,这一代的铰链跟上一代比起来变窄也变轻了,这里面有很多核心技术的突破。为了铰链的10克,我们选择了很多航空航天级的材料,我们一位博士因为减轻减薄的目标把整个航天航空级的材料翻了一个遍,最后选定了这些材料。
第二是屏幕上用黑色黄金的碳纤维的支撑板,因为这个材料是很多顶级军工飞机上的次载重件的同款材料,我们花了很大的精力,才解决了民用问题,所以最终我们在这上面减了10克,但是这10克付出了24美金的成本。
所以在减重上,我们要踏踏实实的,把行业内最优秀的技术放在上面才能达到这个目标。
周意保:我回应一下尺寸和重量之间的关系,首先做折叠屏有一个数据是非常重视的,就是大屏使用率是达到了多少,比如说5%、10%还不如用一个直板机,因为它的大屏对用户没有什么价值。但是Find N的大屏它占到了亮屏时长的30%,差不多是行业平均水平的3倍左右,其实对于用户来说他感受到这个大屏给他带来的价值。
第二,我们问了很多Find N用户,对于下一代产品升级,最希望它集成的东西和改善的东西是什么。最希望集成的东西里面,尺寸和手感是用户提及最多的;而最希望改善的点,用户提到了厚、重、刷新率、充电速率,所以我们根据用户的需求,把它的新价值不断往上拉,把它的摩擦不断往下减。
媒体:新的铰链和屏幕在维修成本上会不会有很大的增加呢?
李明阳:OPPO公司对于质量的追求在行业内一直是很高的,我们内部的口号叫“不懈进取,步步登高”,我们品质一定要做到行业第一。维修成本这一块没有增加,相反还有很大减少。
媒体:明年我们对于整个折叠手机市场销量预期是怎样的?
李明阳:整个安卓市场尤其是国内市场其实是有一些下滑的,但是整个折叠屏的销量是提升得很快的。我们做产品,销量不是我们追求的第一目标,我们觉得这是水到渠成的结果。我们希望我们真正能给用户一个好的产品,能够形成正向的口碑,甚至他还可以推荐给他的朋友,我们很看重这个。
媒体:之前有一些厂商出的小折叠屏手机普遍有屏幕易损耗的问题,比如说使用一年以后就体验没有那么好,我想知道OPPO这方面有没有做一些优化?
李明阳:我们对品质很关注,对用户体验,对口碑关注度非常高。您刚才说的问题,我们内部的测试以及我们内部所有的品控体系的反馈,是不存在的。
我们二代的铰链,把一代20万次的折叠次数升到了40万次,相当于一天按照100次计算可以弯11年,同时我们经受了高温和低温双重检验,最高温度50度使用没有问题,最低在负20度弯折10万次都没有问题,我们希望通过一些极限严苛的实验打消用户心中的疑虑。
媒体:Find N和Filp两款产品在配色上其实是有明显区分的,Filp感觉颜色是更鲜亮的,Find N这个手机是不是对男生和女生有一个区分和指向?
周意保:大折叠手机的用户男女比例是7:3。男性用户占比较多,我们在做这个配色选择的时候,有两款颜色是明显偏中性偏男性的,像皮革、素黑和松绿色,这两款比较偏中性偏男性。还有一款白色是为了女性用户,它的触感非常丝滑。
小折叠男女比例对半开,它会以中性偏女性一点点,这里偏彩色的产品会更加适合女性用户。它会有所倾向。
媒体:折叠屏手机还是有一些很难攻克的问题,比如说防水、防尘,寒冷的天气对于屏幕的挑战,比如说中国北方地区极寒的天气是不是也会对这个折叠屏的品质寿命有一些影响,这方面我们有什么做了技术上的攻坚?未来还有什么样的突破?
李明阳:我觉得这个问题很好,也是我们内部做产品非常关注的问题,比如说刚刚说的极寒天气,其实我们公司的品极寒下面是真正可以过品质标准的。因为之前我们收到过这样的案例,我们上一代别人拿我们的折叠屏去滑雪,然后发现很多直板机开不了机,但是我们照常可以使用,这就是我们的品质追求。
第二是防尘,防尘是折叠屏最重要的品质隐患,防尘造成的维修的比例比较高,N2这次在防尘上面是有很大的进步,我们针对防尘这个点的路径是做了很多的优化,所以我们整体的能力是提升了很多。
防水这个点,其实折叠机里面防水造成损伤的比例不是特别高的,防水技术其实我们是完全具备的,但是它会带来一些牺牲,比如说让整机显得更宽更厚,这个是最终产品选择问题,但是从技术层面有这样的积累和沉淀的。
媒体:关于创新,现在环境跟以前应该有一些变化了,以前相对比较同质化,现在好像各家都出现了一些自己的方向?
李明阳:其实你说得很对,我们关注到现在有一个名词叫卷,中国的手机市场厂家特别卷。但是其实我们看到另外一个现象,其实每个人他都希望要有更好的东西,跟奥林匹克体育精神一样,他永远去追求最好。
这个角度看我们认为它不是说这个行业做得很好了,而是这个行业创新或者满足用户需求的东西做得不够的,这也是我们为什么要上折叠、新形态,这个某种意义上是解决用户更高层面的问题。所以我们的理解是创新其实不是说停止了,而是不够,我们应该尽快寻求一些突破,用户追求新的东西,更好东西的愿望是永远没有改变过的。
媒体:还有怎么看未来折叠屏手机和直板机共存的市场状态?在整个折叠屏市场,几种不同的方式占比情况怎么样?
周意保:关于折叠屏和直板手机,我们认为在相当长时间内会共存,有一个很有意思的比喻,比如直板机是家用轿车,这个大折叠就是一个SUV,就是它天生有更大的空间,可以坐下更多人。因为方便大家办公,屏幕更大,办公效率更高,各个方面的。它是直板机无法得到的一些体验。对小折叠我们会倾向于把它比喻成Mini cooper、911跑车这种感觉,它非常时尚,很享受生活梦想家的感觉。它是满足不同用户的需求,我们认为用户的需求一定是非常多元化的,长远来看,其实这是一个从用户需求出发,它一定会有更多人感觉,是专门是为自己打造的一个产品,而不是一个产品可以搞定所有人。
关于折叠屏的未来发展,可以参照 友商在海外的情况,在海外折叠屏手机出货已经千万了,小折叠和大折叠的比例是2:1。当然国内,我们大折叠的整体会比小折叠多很多,我相信未来会慢慢走向1:1这样一个比例。有很多非常专业的预测的机构,他们都预估到2025年2026年全球的折叠屏手机市场会突破5000万,这是一个更加长远的预估。
媒体:第一是关于手写笔,这次折叠屏支持了手写笔,但没有便携收纳,这一点有什么考虑?第二是本身折叠屏是一个柔性的屏幕,用手写笔在上面点触会不会对屏幕造成一些寿命的影响?
李明阳:笔本身代表的是一个精准的操作,技术层面来看笔对屏幕损坏没有的,因为我们内部有严格的落笔测试,就是这个笔戳到这个屏上有多大力它不会损坏,我们是有一套很严格的品质管控标准的。而且我们屏幕表面是有一层玻璃的,其实它虽然很薄,但是它对于落笔性能的生有很本质的改善,所以这个地方完全不用担心。
第二是收纳的问题,这次我们没有做到有效收纳,因为在目前这个形态以及现在这种设计层面是做不到的,我们不可能去牺牲电池的容量把笔放进去,这样对于用户来说可能会更得不偿失,这是一个取舍问题。
媒体:小折叠有一个外屏一推即秀的功能,这个功能为什么没有在大折叠做适配?
周意保:这个核心点在于我们对于一推即秀的定义,我们是希望把这个码推到外面去,它类似于一个小窗户概念,这个小窗跟内屏不重叠的,它是一个等候的状态。
但对于大屏来讲,有分屏就可以解决这个问题,比如说我一边聊天一边推个码,我在小屏幕上面可以把这个码放在外屏上显示,但是对于对大屏来说我直接分屏幕就要可以了,没有必要多一步,用户也很难记住各种功能各种手势,我们希望用户以最简单最简短的操作路径,最熟悉的操作手法可以解决日常生活遇到的问题。所以我们最后体验完之后觉得分屏的体验可能更符合用户的直觉。
媒体:关于生产的问题,去年第一代产品卖得很好,出现了缺货的情况,今年第二代产品出来之后包括小折叠产品出来之后,OPPO这边预期会不会再次出现缺货的情况,这一年OPPO有没有进行折叠屏这方面的产能生产的一个扩充,明显的一个产能的提升?
第二个问题是折叠屏现在是在铰链包括屏幕方面都取得了比较大的一个进展,包括出货量都是比较可观,销售也是。我想问一下生产端良品率这一年或者是这两年有没有得到一个明显的改善?因为之前产品它主要生产的问题是良品率比较低,就这两个问题,谢谢。
李明阳:
第一,是供应链的整改和产能的扩充,有很大的改观。
第二,同样技术下,良品率是一代比一代好,这是我们内部基本的工作逻辑,比如说屏幕或者说一些关键的器件,如果它变化不是很大,它一定是一代比一代好的。
如果它有很多新的东西,比如说这次我们在轻上面付出了极大的一些新工艺、新材料、新制程,以及这次N2Filp的副屏,刚开始这个副屏贴合良率是零,就是没有良率,一片都做不出来,无论投入多少都做不出来。但是这个过程是我们工程师在一步一步在改善,目前这个阶段它良率也只有25%左右,其实大家看着好像很简单,呈现一个美的东西很简单,但是它背后的过程是一点一点去攻克的,过程是极其痛苦的。
媒体:OPPO折叠屏的产品线现在是越来越丰富了,包括刚刚提到了卷轴屏,我想问一下目前团队遇到最大的挑战是什么?另外OPPO小折叠屏后面有没有联名计划?
李明阳:我们觉得最大的挑战是,能不能做出让我们得到惊喜或者是得到满意的产品。不光我们,我觉得我们整个行业大家每天都在思考这个问题。这是我们目前我们团队每一天,每个人都在思考的问题,怎么让我们产品变得更好,怎么让我们用户变得更满意。
周意保:第二个问题,关于联名计划,这个事情我们一直有考虑中,但是目前还没有完全敲定下来。
媒体:设计问题,上一代Find我们背面用的是一体曲面玻璃,这个精致感比较强,这次我们换成了金属加玻璃的拼接的组合,我想问一下这个设计更改的原因是什么?是不是因为相机模组变更以后它的厚度比较厚,这个曲率比较大,是生产工艺的问题吗?
李明阳:它不是一个生产工艺问题,这是一个设计的选择性问题,因为我们觉得产品本身它是跟我们设计方案强相关的,我们设计师有这样一些思考,他需要一些元素凸显他的设计意图,所以我们选择了这样一个工艺,它跟相机模组也没有什么关系,不是工艺,纯粹是一个设计方案问题。
媒体:OPPO的Filp外屏交互是基于现有安卓生态开发的,有其他厂家的外屏是直接基于安卓生态,可以运行所有的安卓应用,我不知道Filp是需要自己做适配还是基于安卓生态开发,其他应用也可以运行在安卓上?
周意保:我们对于外屏定义不是一个小手机,是基于安卓生态做的外屏的卡片,我们希望给用户带来轻便的交互和体验,把日常琐碎的东西在外屏可以完成,即用即走的行为。
如果是沉浸式的体验,用户一定会大屏去使用的,因为用户没有理由不用大屏反而用小屏沉浸式体验一个功能。我们也不认为外屏一定会走向一个全功能的方向,我觉得这个方向是不对的。
媒体:之前OPPO Pad发布的时候是有一个OPPO Pencil,这次发布有一个OPPO Pen,这两个产品会合并吗?我感觉有点混乱。
周意保:它的体验会越来越一致,因为我们会发现大屏之后它的有生产力需求的,有笔体验会更好,只是说这两个笔有一点点细微的差别,OPPO Pencil是一个支持在硬屏上面书写的,我们这个笔是专门针对柔性屏去做的,这个笔它可以去兼容硬屏和柔性屏,但是只能在硬屏幕上面写的笔目前还不能在柔性屏上去写,有这么一个细微的差别,而且手写笔我们也会不断OTA升级它的体验。
媒体:我们观察很多用户选择折叠屏产品,除了高效的分屏体验之外其实也很注重影音娱乐方面的提升,所以想请意保介绍一下Find N2目前在主流的游戏场景它的优化是一个什么样的进度,有没有一些数据可以跟我们分享?
周意保:Find N用户里面玩游戏最多的是叫金灿灿,这个游戏大家玩得比较多,王者荣耀、吃鸡大家玩得也比较多,我们专门和王者荣耀去联合做过适配,但是它没办法完全做到类似于我们这种11:10这种方形的屏幕。比如说我们显示内容更多一点,直板机显示内容少一点,这是有悖于游戏公平的初衷。所以我们也非常理解游戏厂家的考虑,所以我们跟游戏厂家联合开发了一个兼容模式,就是我们在一个方屏情况下也可以实现一个游戏全屏的显示,不会遗漏信息,可以按照16:9这个比例去显示也方便用户的游戏体验,目前我们是这样的。而且我们在持续推进更多游戏,包括在帧率上、功耗上持续的优化,我们有一个游戏的专项团队。
媒体:OPPO去年就推了第一款折叠屏手机,是一个黄金比例,今年又延续了,小折叠屏的形态现在确实比较稳定了,经过差不多一年的爆发式发展,现在有没有形成一些共识?
李明阳:目前这个阶段各个厂家都是在做自己认为的用户的需求,但是我觉得随着折叠屏市场不停在发展,用户对产品使用的反馈会越来越多,最终它的尺寸会有一些,以目标用户满意为标杆的,他可能会有一些变化。