微软于今日宣布免费召回部分存在火灾隐患的Surface Pro系列平板电脑电源线,美国和加拿大地区已经开始为客户免费更换这些电源线,范围涵盖2015年3月15日之前在在美国和加拿大市场购买的Surface Pro,2015年7月15日之前在其他地区购买的Surface Pro。
已知SurfacePro配备的电源线有两种,微软今天公布照片加以区分。一些已经销售出去的电源线是安全,但因为电源线并没有序列号,所以需要用户需要自己进行对比判断,新款式的电源线在插头末端有加粗,而旧款的电源线则没有这一部分。所有的SurfacePro和SurfacePro 2用户都有资格更换电源线,但是Surface Pro 3用户需要查看自己的电源线是否符合照片当中的描述。新的电源线需要4至6个工作日出厂,在更换为新版电源线之前,微软建议用户暂停使用Surface Pro平板电脑。